Domande frequenti

VILLAGGIO MARE BLU

Organizzati al meglio

Potete prenotare la Vostra vacanza nei seguenti modi:
• Direttamente online tramite il nostro portale www.villaggio-mareblu.com

  • Contattando il nostro ufficio al +39 0431 437347                                                                                                                                                                                                                           dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 15:00 (inverno) e                                                                                                                                                                                                              dal lunedì alla domenica dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 19:00 (estate) ;
  • Inviando una mail a bibione@villaggio-mareblu.com
  • Direttamente presso il Villaggio Mare Blu – Via dei Lecci 19 – Bibione Pineda

Si puoi usufruire del voucher. Per maggiori informazioni puoi contattare il nostro ufficio.

N.B.: Il voucher può essere ceduto ad amici e parenti, ma utilizzato per un’unica prenotazione.

Normalmente nei mesi di giugno, luglio ed agosto la permanenza minima è di 1 settimana con arrivi e partenze di mercoledì, venerdì o sabato, nei restanti periodi la permanenza minima è di 3 notti con arrivi e partenze liberi. E’ possibile prenotare anche soggiorni di 10/11 notti.

Negli appartamenti non può alloggiare un numero di persone superiore al numero di posti letto indicati. In questo senso bambini e neonati vanno considerati come adulti.

Tutti gli appartamenti/villette sono provvisti di cucina, lavastoviglie, frigorifero, forno a microonde, macchina del caffè tedesco, moka per caffè all’italiana, bollitore, TV con satellite, batteria da cucina (pentole, piatti, bicchieri, stoviglie), biancheria per la cucina, energia elettrica 220 volt. Per ogni posto letto sono disponibili una coperta ed un guanciale.

A disposizione lavatrici ad uso comune.

Per confermare la prenotazione richiediamo il versamento di una caparra del 30% (con minimo € 100) tramite contanti, carta di credito, bonifico bancario.

Il saldo va effettuato il giorno dell’arrivo in contanti (fino a € 4.999,99), assegno, POS o carta di credito.

Se vuoi effettuarlo con bonifico bancario va eseguito 7 giorni prima dell’arrivo.

In caso di disdetta scritta entro 14 giorni prima dell’arrivo, la caparra potrà essere utilizzata per una prenotazione durante la stagione in corso o nella stagione successiva.

In caso di storno dal 14 giorno prima dell’arrivo, la caparra sarà trattenuta.
In caso di NO SHOW, la caparra sarà trattenuta e sarai tenuto al versamento del saldo della prenotazione

Il prezzo è giornaliero per appartamento e comprende le spese per l’energia elettrica, acqua calda e fredda, aria condizionata/riscaldamento, posto auto, utilizzo piscina privata e riscaldata, l’assistenza di personale addetto, internet WI-FI anche in spiaggia, un posto spiaggia per appartamento dalla 4fila con 1 ombrellone, 2 lettini.

Il prezzo non comprende la marca da bollo da €2,00 e la tassa di soggiorno.

Ti consigliamo di completare il check-in online tramite il link che trovi sulla conferma della prenotazione inserendo i tuoi dati e quelli dei tuoi compagni di viaggio.

Le immagini degli arredi nel sito o nel catalogo vanno considerate come indicative e orientative.

Su richiesta del cliente possono essere aggiunti altri costi come il noleggio di lenzuola, asciugamani, culle, 2° ombrellone, ombrellone in 1a , 2, 3fila, pulizie finali o altro.

Al ritiro delle chiavi sarà richiesta una cauzione di Euro 100,00 per appartamento che sarà restituita dopo aver effettuato il controllo dello stato dell’appartamento.

Le unità sono pronte e disponibili dalle ore 16:00 del giorno di arrivo. Tuttavia puoi informarti presso il nostro ufficio se il tuo appartamento è già libero e pulito, saremo ben lieti di consegnarti le chiavi in anticipo rispetto all’orario segnalato.

In caso di arrivo dopo l’orario di chiusura degli uffici lasceremo le chiavi dell’appartamento nelle apposite cassette con codice collocate all’esterno del nostro villaggio.

Dopo la vostra segnalazione in ufficio, il manutentore provvederà ad intervenire nel minor tempo possibile. Per alcuni interventi, soprattutto quelli esterni, potrebbero servire 24/48 ore. Il manutentore è autorizzato ad entrare negli appartamenti anche in vostra assenza fatto salvo diversa indicazione da parte vostra.

Il giorno di partenza gli alloggi devono essere lasciati liberi entro le ore 10:00, per permetterci di effettuare le pulizie e garantire l’entrata dei nuovi inquilini. Per evitare ritardi e disagi nell’organizzazione l’agenzia si riserva di addebitare un costo per le eventuali partenze posticipate (dopo le ore 10:00).

L’appartamento deve essere lasciato in ordine e pulito, con bagno e pavimenti lavati, libero da immondizie, bottiglie e scatole, con i ripiani interni dei mobili puliti, con le stoviglie lavate ed il frigorifero vuoto e sbrinato lasciando la porta del frigo aperta, altrimenti saranno addebitate le spese di pulizia a partire da Euro 50,00 a seconda della tipologia dell’appartamento e del grado di degrado e sporcizia lasciato. In caso il Cliente rilevi un inadeguato livello di pulizia all’arrivo in appartamento dovrà darne comunicazione in ufficio entro il giorno stesso di arrivo (o entro la mattina del giorno successivo per arrivi dopo le ore 19.00), in modo da permettere allo staff il riassetto dell’unità immobiliare.

In caso di partenza anticipata o fuori servizio ti preghiamo di avvisarci il giorno precedente. Le chiavi possono essere lasciate all’interno della buca delle lettere posta all’esterno del villaggio.

Non è previsto un rimborso per partenze anticipate.

Nel rispetto di tutti gli inquilini, preghiamo gentilmente di non fumare all’interno degli appartamenti.

Gli animali domestici non sono ammessi.